Política de Privacidad
Última actualización: junio 2026
1. Responsable del tratamiento
HogarAI
Correo: hola@hogarai.es · Web: hogarai.es
2. Datos que recogemos
- Datos de registro: nombre y email al crear una cuenta.
- Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe. HogarAI no almacena datos de tarjetas.
- Fotografías de espacios: las fotos subidas se envían a la API de Anthropic para el análisis y se procesan en tiempo real. No se almacenan en nuestros servidores.
- Datos de uso: número de análisis realizados, historial de análisis (usuarios PRO) y mensajes del Asistente de Decoración.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador y datos de sesión.
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar tu cuenta y prestarte el servicio contratado.
- Procesar pagos y gestionar suscripciones.
- Analizar fotografías de espacios mediante la API de Anthropic.
- Ofrecer el Asistente de Decoración IA personalizado basado en tu historial.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio.
- Cumplir con obligaciones legales.
4. Base legal
- Ejecución de un contrato: para prestarte el servicio.
- Consentimiento: para el análisis de fotografías y el uso del Asistente IA.
- Interés legítimo: para la seguridad del servicio y prevención del fraude.
5. Terceros que reciben tus datos
- Anthropic, Inc. — API de IA que analiza tus fotografías y gestiona el Asistente. Tus imágenes y mensajes se envían a sus servidores para procesamiento. Ver: anthropic.com/privacy.
- Stripe, Inc. — gestión de pagos y suscripciones. Ver: stripe.com/es/privacy.
- Hostinger International Ltd. — proveedor de hosting donde se aloja el sitio y la base de datos.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Si solicitas la eliminación, borraremos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal. Los datos de facturación se conservan el tiempo exigido por la normativa fiscal (mínimo 5 años).
7. Tus derechos (RGPD)
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento, así como a retirar el consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a hola@hogarai.es. Plazo de respuesta: 30 días. También puedes reclamar ante la AEPD en aepd.es.
8. Cookies
Utilizamos únicamente cookies técnicas de sesión, necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de seguimiento, analíticas ni publicitarias de terceros.
9. Seguridad
Aplicamos HTTPS, almacenamiento de contraseñas con hash bcrypt y acceso restringido a la base de datos.
10. Menores
HogarAI no está dirigido a menores de 16 años.